Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #3388

Toegang tot internet niet mogelijk via VPN-verbinding

Hoewel er een VPN-verbinding met de FRITZ!Box tot stand is gebracht, is er via deze verbinding geen toegang tot het internet. Het apparaat heeft bij een bestaande VPN-verbinding óf helemaal geen toegang tot het internet óf stuurt de aanvragen rechtstreeks naar het internet en niet via de VPN-verbinding van de FRITZ!Box.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De instructies voor de configuratie en informatie over de functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box opnieuw opstarten

De VPN-verbinding kan mogelijk tijdelijk niet goed tot stand worden gebracht door een fout van de FRITZ!Box of door de internetverbinding van de FRITZ!Box. Start de FRITZ!Box daarom opnieuw op, zodat deze de firewall opnieuw initialiseert en de internetverbinding opnieuw tot stand brengt:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Systeem’.
  2. Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Back-up’.
  3. Klik op het tabblad ‘Opnieuw opstarten‘ (‘Herstart’).
  4. Klik op de knop ‘Opnieuw opstarten’.

2 VPN-instellingen van de FRITZ!Box aanpassen

Wanneer je twee FRITZ!Box-netwerken hebt verbonden via IPSec (LAN-LAN-koppeling), moet de optie ‘Alle netwerkverkeer via de VPN-verbinding sturen’ zijn ingeschakeld, zodat internetaanvragen worden gerouteerd naar de FRITZ!Box op afstand:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Internet’.
  2. Klik in het menu ‘Internet’ op ‘Toegang verlenen’.
  3. Klik op het tabblad ‘VPN (IPSec)’.
  4. Klik naast de VPN-verbinding in kwestie op de knop (Bewerken).
  5. Voer in het veld ‘VPN-wachtwoord (preshared key)’ het wachtwoord in dat is vereist om de VPN-verbinding tot stand te brengen.
  6. Klik op ‘Geavanceerde instellingen voor het netwerkverkeer’.
  7. Schakel de optie ‘Alle netwerkverkeer via de VPN-verbinding sturen’ in.
  8. Klik op ‘Toepassen’ om de instellingen op te slaan en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als je daarom wordt verzocht. De internetverbinding wordt dan kort verbroken en vervolgens automatisch weer tot stand gebracht.

3 VPN-verbinding verwijderen en opnieuw instellen

Als er nog steeds geen toegang tot het internet mogelijk is via de VPN-verbinding, is de VPN-verbinding onjuist ingesteld door bijvoorbeeld typefouten, een verkeerd MyFRITZ!-adres of door fouten bij het bewerken van de configuratiebestanden. Stel de VPN-verbinding daarom opnieuw in:

  1. Verwijder de VPN-verbinding bij het apparaat en in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Stel de VPN-verbinding opnieuw in de FRITZ!Box in. Ga hiervoor te werk zoals uitgelegd in de bijbehorende handleiding:



Verwante problemen:

Taalkeuze