Aanbevelen:

Knowledge Base

AVM Content

Knowledge Base-artikel #158

FRITZ!Box 4040

Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Bijwerken FRITZ!OS niet mogelijk: foutmelding na selecteren van het FRITZ!OS-bestand

De update voor de FRITZ!Box kan niet worden geïnstalleerd. Nadat het bestand in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box is geselecteerd, staat een van de volgende foutmeldingen:

‘De update is niet geslaagd: Het geselecteerde bestand bevat geen FRITZ!OS dat door AVM is uitgebracht voor dit apparaat.’
‘De update is niet geslaagd: Er is een niet nader gespecificeerde fout opgetreden tijdens de update.’

1 FRITZ!OS-bestand opnieuw downloaden

Open in een webbrowser download.avm.de/fritzbox/.
Ga naar de map voor het model van je FRITZ!Box, vervolgens naar de submap ‘deutschland’ of ‘other’ en ten slotte naar de map ‘fritz.os’.
Opmerking:De volledige modelaanduiding van je FRITZ!Box staat in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op de pagina ‘Overzicht’ en aan de onderkant van het apparaat.
Download het bestand met de bestandsextensie ‘.image’ naar de computer.

2 FRITZ!Box opnieuw opstarten

Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Systeem’.
Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Back-up’.
Klik op het tabblad ‘Opnieuw opstarten‘ (‘Herstart’).
Klik op de knop ‘Opnieuw opstarten’.

3 Update opnieuw uitvoeren

Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op ‘Systeem’.
Klik in het menu ‘Systeem’ op ‘Update’.
Klik op het tabblad ‘FRITZ!OS-bestand’.
Klik op ‘Back-up van de instellingen maken’ en bevestig het uitvoeren ook bij de FRITZ!Box, als je daarom wordt verzocht.
Opmerking:Sla de instellingen van de FRITZ!Box opnieuw op onder ‘Systeem > Backup’, meteen nadat de installatie is voltooid. Je kunt dan op elk moment gemakkelijk een werkende configuratie herstellen.
Klik op de knop ‘Bladeren...’ of ‘Bestand kiezen’.
Selecteer het FRITZ!OS-bestand dat je hebt gedownload (imagebestand).
Klik op de knop ‘Update starten’.