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Document de connaissances #3362

Les voyants du FRITZ!Powerline ne s'allument pas

Les voyants du FRITZ!Powerline ne s'allument pas. Le FRITZ!Powerline ne se connecte plus et ne transmet plus de données.

Exécutez l'une après l'autre les opérations décrites ici. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

1 Redémarrer le FRITZ!Powerline

Redémarrer le FRITZ!Powerline via l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Réseau ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Connexions réseau ».
  4. À côté de l'appareil concerné, cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres).
  5. Cliquez sur l'onglet « CPL ».
  6. Dans la section « Dépannage », cliquez sur « Redémarrer l'appareil » et confirmez l'opération en cliquant sur « Redémarrer ».

    Remarque :Le redémarrage ne supprime pas la configuration du FRITZ!Powerline.

Redémarrer le FRITZ!Powerline via le logiciel FRITZ!Powerline

  1. Démarrez le logiciel FRITZ!Powerline.
  2. Dans le logiciel FRITZ!Powerline, double-cliquez sur l'icône du FRITZ!Powerline en question.
  3. Dans la section « Réinitialiser », cliquez sur « Redémarrage ».

    Remarque :Le redémarrage ne supprime pas la configuration du FRITZ!Powerline.

2 Charger la configuration par défaut via un bouton

  1. Branchez le FRITZ!Powerline sur une prise de courant et patientez environ 1 minute jusqu'à ce que le FRITZ!Powerline démarre et soit pleinement opérationnel.
  2. Appuyez sur le bouton correspondant de l'appareil :
    ModèleBoutonDurée
    FRITZ!Powerline 1260(E)/1240 AX Connect 15 secondes
    FRITZ!Powerline 1220/1210 Connect 10-15 secondes
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security
    15 secondes
    FRITZ!Powerline 1220E/1000E Powerline · Security 10-15 secondes
    FRITZ!Powerline 546E/540E WLAN · WPS et Powerline · Security 10 secondes
    FRITZ!Powerline 530E/510E Security 12 secondes
    FRITZ!Powerline 520E/500E Reset (réinitialisation) 2 secondes
  3. Patientez environ 2 minutes jusqu'à ce que l'opération soit terminée.